(dalla Carta dei servizi, D.P.C.M., 7 /6/95)
APPROVATA DAL CONSIGLIO D’ISTITUTO IL 26.04.01)
La Carta dei servizi costituisce un impegno per tutte le componenti della comunità
scolastica al rispetto di alcuni principi che qualificano il servizio quotidianamente
erogato. Richiama i seguenti articoli costituzionali:
Art. 3 - Tutti i cittadini hanno pari dignità e sono eguali davanti alla legge, senza
distinzione di sesso, di razza, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di condizioni
personali e sociali.
Art. 21 (1°comma) - Tutti hanno diritto di manifestare liberamente il proprio pensiero
con la parola, lo scritto e ogni altro mezzo di diffusione
Art. 33 - L'arte e la scienza sono libere e libero è l'insegnamento.
Art. 34 - La Scuola è aperta a tutti.
I capaci e meritevoli, anche se privi di mezzi, hanno diritto di raggiungere i gradi più
alti degli studi.
Altri principi…
• UGUAGLIANZA E IMPARZIALITA'
La pari opportunità formativa verrà garantita attraverso l'adozione di:
a) criteri collegiali nella formazione delle classi…
b) soluzioni organizzative dell'orario delle lezioni in grado di contemperare le esigenze
di studenti di religioni diverse da quella cattolica;
c) provvedimenti atti a garantire la piena offerta formativa…
• ACCOGLIENZA ED INTEGRAZIONE
La Scuola garantisce accoglienza degli alunni e dei genitori attraverso:
a) Iniziative atte a far conoscere strutture, forme organizzative, regolamento di
Istituto, piano dell'offerta formativa a tutti gli alunni nuovi iscritti anche attraverso la
collaborazione degli alunni delle ultime classi.
• DIRITTO DI SCELTA - OBBLIGO SCOLASTICO E FREQUENZA
La Scuola si impegna a prevenire e a controllare l'evasione e la dispersione scolastica:
a) garantisce la realizzazione di iniziative, anche in collaborazione con soggetti esterni,
tendenti a far conoscere la propria offerta formativa;
b) garantisce, nei confronti dei propri iscritti, forme di osservazione, specie nei primi
mesi di attività, mirati a orientare, recuperare, integrare quanti incontrano difficoltà
cognitive o di socializzazione.
• PARTECIPAZIONE - EFFICIENZA E TRASPARENZA
La scuola considera la trasparenza nei rapporti interni amministrativi e in quelli con
l'utenza, condizione fondamentale per favorire la partecipazione democratica alla
propria gestione sociale.
• LIBERTA' DI INSEGNAMENTO E AGGIORNAMENTO DEL PERSONALE
a) la libertà di insegnamento si realizza nel rispetto dell'alunno;
b) l'esercizio della libertà di insegnamento si fonda sul presupposto della conoscenza
aggiornata delle teorie psico-pedagogiche, delle strategie didattiche, delle moderne
tecnologie educative e sul confronto con gli altri operatori.
• VALUTAZIONE DEL SERVIZIO
La Scuola si propone l'obiettivo del miglioramento continuo e progressivo del servizio
scolastico attraverso la verifica del grado dei alcuni fattori di qualità:
a) soddisfacimento delle aspettative dell'utenza sul piano amministrativo e didattico;
b) efficacia delle attività di recupero, sostegno e orientamento;
c) efficacia delle iniziative di orientamento scolastico.
Per leggere, consultare o scaricare il documento completo clicca sul seguente link: carta dei servizi (versione integrale)
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La carta dei servizi
